Kalau kamu suka berinteraksi dengan banyak orang, bisa jadi Marketing Executive cocok buat kamu. Sebagai Marketing Executive, kamu akan menyelenggarakan event seperti pameran dan konferensi. Selain itu, kamu juga mempromosikan produk melalui berbagai platform cetak maupun digital. Untuk detail tugas dan tanggung jawab Marketing executive, kamu bisa simak di bawah ini.
Tugas Dan Tanggung Jawab Marketing Executive
1. Riset Pasar dan Kompetitor
Riset pasar bertujuan untuk menganalisis tren pasar, perilaku konsumen, dan aktivitas kompetitor untuk mengetahui peluang dan tantangan.
2. Membuat Strategi Pemasaran
Marketing Executive merancang campaign pemasaran di berbagai media cetak seperti brosur dan leaflet, media elektronik seperti radio dan TV, dan media sosial seperti Instagram dan Tiktok. Campaign atau kampanye pemasaran ini disesuaikan dengan target pasar berdasarkan riset yang sudah dilakukan.
3. Customer Engagement
Tanggung jawab lainnya adalah Customer Engagement (keterlibatan customer). Sebagai Marketing Executive, kamu bertanggung jawab dalam menjaga keterikatan antara customer dan perusahaan. Caranya adalah dengan berinteraksi secara langsung dengan customer maupun melalui media sosial, email, dan sebagainya. Keterikatan dan keterlibatan customer bisa dilihat dari komentar, pertanyaan, maupun feedback dari customer yang harus kamu tanggapi dengan baik.
4. Kerjasama dengan Divisi Lain
Sebagai anggota tim marketing, kamu perlu bekerja sama dengan tim dari berbagai divisi lain seperti sales untuk menjalankan strategi pemasaran dengan optimal. Selain itu, kamu juga akan bekerja sama dengan tim pengembangan produk untuk meningkatkan kualitas produk berdasarkan feedback dari customer.
5. Manajemen Merek
Dalam menjalankan strategi pemasaran, kamu menjaga citra dan reputasi merek di semua platform baik cetak, elektronik, maupun media sosial.
6. Analisis Pemasaran
Analisis ini dilakukan untuk mengukur efektivitas program pemasaran yang telah dilakukan. Dari analisis ini bisa didapat program pemasaran apa saja yang berhasil maupun yang gagal. Dari program yang gagal ini kamu akan mencari solusi untuk perbaikan.
7. Mengelola Anggaran Pemasaran
Salah satu tanggung jawab Marketing Executive adalah mengelola anggaran pemasaran yang digunakan untuk mengiklankan produk di berbagai platform. Anggaran ini harus dikelola dengan sebaik mungkin agar berbanding lurus dengan hasil yang didapatkan.
8. Mengikuti Perkembangan Tren Marketing
Tren pemasaran berubah seiring dengan kemajuan teknologi. Agar dapat membuat strategi pemasaran yang tepat, kamu harus mengikuti perkembangan tren marketing dan teknologi.
Hard Skill Yang Dibutuhkan Marketing Executive
1. Analisis Data
Marketing Executive harus bisa melakukan data analisis untuk memastikan bahwa kampanye pemasaran membawa keuntungan. Jadi, penguasaan tool analisis data seperti Google Analytics dan Adobe Analytics wajib dimiliki.
2. Social Media Marketing
Dengan berkembangnya media sosial, maka kampanye pemasaran juga dilakukan melalui media sosial. Kampanye pemasaran ini dibuat secara organik maupun berbayar untuk menarik perhatian customer.
3. Search Engine Optimization dan Search Engine Marketing
Foto oleh pixabay melalui pexels.com
Search Engine Optimization (SEO) dan Search Engine Marketing (SEM) adalah skill untuk mengoptimalkan website dan blog perusahaan agar mudah ditemukan di mesin pencarian.
4. Pembuatan Konten
Skill wajib lainnya adalah pembuatan konten yang diposting di website, blog, email, dan media sosial. Konten tidak hanya menarik tapi juga bermanfaat. Konten yang menarik akan menarik perhatian customer, sedangkan konten yang bermanfaat akan membuat customer selalu ingin mengikuti postingan kamu.
5. Software
Untuk melaksanakan berbagai program pemasaran, Marketing Executive perlu menguasai software seperti software Customer Relationship Management (CRM), website builder (software pembuatan website), platform email marketing, dan tool SEO.
Soft Skill Yang Dibutuhkan Marketing Executive
1. Komunikasi
Foto oleh Artem Podrez melalui pexels.com
Keterampilan komunikasi lisan maupun tertulis diperlukan untuk berkomunikasi dengan customer maupun dengan anggota tim lain.
2. Kreativitas
Marketing Executive yang kreatif bisa membuat kampanye pemasaran yang menarik, unik, dan mudah diingat oleh customer.
3. Empati
Jika kamu bisa menempatkan diri sebagai customer, kamu akan memahami masalah, kebutuhan, dan preferensi customer. Dengan demikian, kamu bisa menciptakan kampanye pemasaran yang membuat customer relate dengan merek yang kamu promosikan.
4. Pemecahan Masalah
Terkadang Marketing Executive menghadapi berbagai masalah seperti deadline yang ketat, anggaran yang terbatas, dan rendahnya Engagement Rate. Jika kamu memiliki keterampilan memecahkan masalah, semua masalah ini bisa kamu selesaikan dengan baik.
